DISEÑO Y PERSONALIZACIÓN
No, el diseño es completamente gratuito. Sin embargo, para empezar a trabajar con nuestro equipo creativo, solicitamos una fianza de compromiso de 50 €. Este importe se descuenta íntegramente del total de tu factura una vez formalices el pedido. No hacemos "bocetos rápidos" para ver qué tal; dedicamos tiempo real a crear una identidad que represente a tu equipo.
No. Recibes 3 propuestas iniciales y puedes hacer hasta 5 cambios gratis. A partir del 6º cambio, cada uno cuesta 5 € y pierdes automáticamente la fianza de 50 €. Analiza bien lo que quieres antes de pedir cambios "para probar".
Si en 30 días naturales no confirmas el diseño, el pedido se pausa y el expediente caduca por inactividad. Reactivarlo te costará 20 € adicionales (no reembolsables) y volverás a la cola de producción.
Sí, personalización total. Al trabajar con sublimación de alta definición, no tenemos límites de colores ni de logos. Puedes enviarnos tu diseño o darnos unas pautas y nosotros lo creamos.
- Nota sobre el color: Lo que ves en pantalla es una aproximación. La pantalla es luz (RGB) y la tela es fibra; siempre habrá una ligera variación tonal porque no se puede replicar el brillo de un monitor en tejido real.
Si diste el "OK" al diseño por email, el error es tuyo. Al confirmar, declaras que has revisado cada detalle, nombre y logo. Una vez en producción, no hay vuelta atrás.
Importante: Las confirmaciones solo valen por email; no aceptamos validaciones por WhatsApp o llamadas.
Si diste el "OK" al diseño por email, el error es tuyo. Al confirmar, declaras que has revisado cada detalle, nombre y logo. Una vez en producción, no hay vuelta atrás.
Importante: Las confirmaciones solo valen por email; no aceptamos validaciones por WhatsApp o llamadas.
DETALLES TÉCNICOS (Lo que nadie te dice)
No. Depende de la carga de trabajo y la época del año:
- Temporada alta (24 dic - 28 feb): De 30 a 90 días por vacaciones y volumen.
- Resto del año: De 25 a 70 días tras recibir el primer pago.
Entrega Urgente: Tenemos un servicio (20-35 días) con un recargo del 10% sobre el valor del producto (no disponible en temporada alta).
Utilizamos una variedad de más de 50 tejidos técnicos diferentes para asegurar que cada deportista reciba exactamente lo que su disciplina exige.
No tiene nada que ver un maillot de ciclismo con una camiseta de rugby; cambian el tejido, el hilo, las costuras,etc.
Así que tranquilo, no usamos el mismo material para todo, aunque sabemos que otros fabricantes sí lo hacen para ahorrar costes.
No. Esto no es una exposición ni un museo, es un centro de trabajo optimizado para la producción constante y, por seguridad y eficiencia, no están abiertas al público
Para ver la calidad, pide las muestras a tu comercial o traves del siguiente link:
👉 [PEDIR AQUÍ MUESTRAS]
Bienvenido a la realidad de la confección técnica. La costura es manual y la perfección absoluta en las uniones no siempre es posible. Los diseños que cruzan cremalleras o costuras pueden sufrir ligeras alteraciones de alineación. Si buscas precisión de ingeniería aeroespacial en una prenda elástica, te has equivocado de producto.
Es normal. En prendas elásticas, la sublimación blanquea levemente su tono al estirarse sobre el cuerpo. Es el comportamiento natural del tejido y la técnica de sublimación.
TALLAS Y AJUSTE
Disponemos de una guía de tallas digital y vídeos explicativos. Si aún tienes dudas, bajo fianza, podemos enviarte muestras físicas (el coste del envío no es reembolsable).
👉 [PEDIR AQUÍ MUESTRAS]
Antes de elegir tu talla usa la lógica: si dudas, pide una talla más si te gusta ir holgado, o una menos si prefieres ir ajustado. Al trabajar con patrones estándar, el ajuste final depende de la elección del cliente; por eso ofrecemos guías y vídeos para minimizar errores
No hacemos sastrería a medida para cada tipo de cuerpo. No garantizamos que nuestras prendas se adapten al 100% de la población.
Ten en cuenta que hay un margen de tolerancia de entre el 3% y el 5% en las medidas; una prenda puede variar ligeramente de otra y es normal.
PAGOS, PRECIOS Y GESTIÓN
Se abona el 50% al aprobar el diseño para iniciar la producción. El 50% restante se paga cuando el pedido esté listo y siempre antes de salir de nuestras instalaciones.
Asegúrate de darlos bien al principio. Si nos pides rectificar una factura ya creada y contabilizada en el sistema por un error tuyo tras haber sido emitida, cobramos 12 euros de gastos extra de gestion.
Tienes los precios por tramos en un archivo que se envia producto a producto. Calcula el tramos y asi producto a producto. Lo hemos hecho para que te sea fácil.
Si tienes decidido que quieres trabajar con Evernya y necesitas el presupuesto formal para cerrar el pedido, te lo preparamos encantados.
Pero si solo estás coleccionando PDFs para hacer una subasta al menor precio por céntimos con otros diez proveedores. Valoramos el tiempo de nuestro equipo técnico para dedicarlo a quienes buscan calidad real, no solo el precio más bajo
POST-VENTA E INCIDENCIAS
Tienes 15 días desde que recibes el paquete para revisar cada costura y reportar incidencias. Pasado ese plazo, no aceptamos reclamaciones.
¿Qué cubre la garantía? Solo defectos de fabricación.
El daño por roces con mochilas, velcros o lavar a más de 30°C anula la garantía o hacer salvajadas que rompen la ropa, no lo cubre.
COLABORACIONES E INFLUENCERS
No. Nuestro mayor descuento es entregarte una equipación técnica impecable que te haga parecer un profesional.
Si eres un influencer con una audiencia real y te gusta nuestra calidad, el proceso es: Compras tu equipación, la usas y si de verdad te flipa el producto, entonces escríbenos para hablar de negocios.
Has leído todo y sigues con dudas
Si tu pregunta no está aquí, escríbenos.
Pero si nos preguntas algo que ya hemos explicado arriba, probablemente no te contestemos. Valoramos nuestro tiempo para que tu ropa llegue perfecta y puntual.